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Soporte de OnneWorld

Información de contacto:

Teléfono: +57 300 528 1534

Correo electrónico: support@onne-world.com

Formulario de contacto:

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cómo descargo la aplicación de Onne World en mi dispositivo?

Visita nuestra página web oficial y encuentra los enlaces de descarga para dispositivos iOS y Android.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Onne World?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago electrónicos populares.

3. ¿Cómo puedo solicitar un viaje en Onne World?

Abre la aplicación, asegurate de estar en modo cliente, selecciona el servicio de viaje, ingresa tu ubicación y destino, selecciona un tipo de servicio disponible y confirma tu solicitud de viaje.

4. ¿Qué tipos de vehículos están disponibles en Onne World?

Ofrecemos una variedad de opciones de vehículos, incluyendo sedanes, SUVs y vehículos compartidos.

5. ¿Cómo puedo cancelar un viaje en Onne World?

Puedes cancelar un viaje desde la aplicación en cualquier momento antes de que tu conductor sea asignado.

6. ¿Cuál es la política de seguridad de Onne World para los pasajeros?

En Onne World nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros pasajeros. Todos nuestros conductores pasan por un riguroso proceso de selección y contamos con medidas de seguridad en la plataforma.

7. ¿Qué debo hacer si tengo un problema durante mi viaje con Onne World?

Si encuentras algún problema durante tu viaje, contáctanos de inmediato a través de nuestra línea de soporte para que podamos ayudarte.

8. ¿Cuál es la política de tarifas y precios en Onne World?

Nuestras tarifas se basan en factores como la distancia recorrida y la demanda del servicio. Puedes consultar las tarifas estimadas en la aplicación antes de confirmar tu viaje.